Conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent à l'abonnement Premium proposé sur Chat-FR.net. Le chat lui-même reste gratuit et régi par les conditions d'utilisation.

1. Vendeur

À compléter avant l'ouverture du paiement. Contact : contact@chat-fr.org.

2. L'offre

L'abonnement Premium est un service numérique décoratif, proposé en trois grades :

• 🥉 Bronze : 1,99 € TTC par mois. Pseudo couleur bronze dans tout le chat, Badge 🥉 à côté du pseudo, Vous soutenez Chat-FR.
• 🥈 Argent : 3,99 € TTC par mois. Pseudo argenté dans tout le chat, Badge 🥈 à côté du pseudo, Mis en avant dans la liste des salons vidéo, Vous soutenez Chat-FR.
• 🥇 Or : 6,99 € TTC par mois. Pseudo doré et scintillant dans tout le chat, Badge 🥇 à côté du pseudo, En tête de la liste des personnes connectées, Mis en avant dans les salons vidéo, Vous soutenez Chat-FR.

Le grade ne donne aucun droit particulier sur le chat (ni modération, ni accès réservé) et ne dispense pas du respect des règles. Il nécessite un compte membre.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement se fait par carte bancaire via le prestataire Stripe, qui traite seul les données bancaires. L'abonnement est prélevé à la souscription puis chaque mois à la même date.

4. Durée et résiliation

L'abonnement est sans engagement et se renouvelle chaque mois. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis la page Premium (« Gérer mon abonnement ») ; le grade reste actif jusqu'à la fin de la période payée, sans remboursement au prorata. Un changement de grade prend effet immédiatement.

5. Droit de rétractation

Le grade s'active immédiatement après le paiement. En vous abonnant, vous demandez cette exécution immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation). En cas de problème, écrivez-nous : nous trouverons une solution.

6. Suspension

Un compte banni pour non-respect des règles perd l'affichage de son grade pendant la sanction, sans remboursement. Le service peut évoluer ; en cas d'arrêt définitif, les mois déjà payés et non utilisés sont remboursés.

7. Mineurs

Les personnes de moins de 18 ans doivent obtenir l'accord d'un parent avant de s'abonner.

8. Litiges

Droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact@chat-fr.org. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.